Vad är Tillgänglighetsdirektivet?
Tillgänglighetsdirektivet även kallat European Accessibility Act (EAA) är ett EU-direktiv som träder i kraft 28 juni 2025. Syftet är att göra digitala tjänster och produkter mer tillgängliga för alla, inklusive personer med funktionsnedsättningar.
Men vad innebär detta för dig som driver en e-handel inom skönhet, hudvård eller wellness?
Krav på tillgänglig e-handel
Om du säljer produkter online kommer din webbplats att omfattas av lagen. Här är några punkter att ha koll på:
Webbplatsen ska vara tekniskt tillgänglig
Du behöver följa standarden WCAG 2.1 AA, vilket innebär att webbplatsen ska vara möjlig att använda med hjälpmedel som skärmläsare och tangentbord. Det inkluderar:
• Tydliga rubriker och korrekt kodstruktur
• Alt-texter på bilder (viktigt i e-handel!)
• Tillräcklig färgkontrast
• Möjlighet att navigera utan mus
Kassan och betalflödet måste fungera med hjälpmedel
Alla användare ska kunna genomföra ett köp – vilket innebär att felmeddelanden, formulär och knappar måste vara tydliga och användarvänliga.
Innehåll ska inte bara kommuniceras med färg eller bilder
Produktbeskrivningar, dofter, färgval och användning ska förklaras i textform så att personer med synnedsättning eller kognitiva utmaningar förstår.
Dokument och videor ska vara tillgängliga
Om du har PDF:er, videoinnehåll eller kampanjer på webbplatsen, ska de kunna läsas eller förstås av alla.
Varför är det här viktigt?
Förutom att lagen kräver det, är det också en konkurrensfördel. En tillgänglig webbplats:
• Ger bättre användarupplevelse
• Ökar konvertering
• Förbättrar SEO (Google gillar tillgängliga sidor)
• Minskar risken för klagomål eller rättsliga följder
Hur kan Hall & Hatje hjälpa dig?
Vi hjälper dig att:
• Granska och optimera din webbplats enligt WCAG 2.1 AA
• Säkerställa att din design, struktur och innehåll uppfyller lagkraven
• Kombinera tillgänglighet med varumärkesbyggande design och försäljning
Vill du veta om din webbplats uppfyller kraven? Kontakta oss för en tillgänglighetsanalys!
