Instagram har länge varit en viktig kanal för företag inom skönhet och hälsa. Men sättet vi bör tänka kring innehållet håller på att förändras.
Instagram är inte längre bara en plats där företag försöker nå sina följare. Innehåll från Instagram kan också visas när människor söker efter information på Google.
Nu tar Google ytterligare ett steg genom att göra det möjligt att koppla Instagram till Google Search Console. Det ger företag nya möjligheter att förstå hur deras Instagraminnehåll hittas via Google.
För företag som arbetar aktivt med innehåll innebär utvecklingen att SEO och sociala medier kommer allt närmare varandra.
Vad är Instagram SEO?
Instagram SEO handlar om att göra det tydligt vad ditt innehåll handlar om så att det kan hittas av rätt personer.
Det handlar bland annat om vilka ämnen du skapar innehåll om, hur du formulerar rubriker och captions och hur tydligt innehållet svarar på sådant människor vill veta.
Tidigare har fokus främst legat på att hjälpa Instagram förstå och kategorisera innehållet.
Men när Instagraminnehåll också kan visas i Google blir sökperspektivet större.
Det innebär att ett inlägg du publicerar på Instagram kan ha ett värde även utanför själva plattformen.
Dina kunder söker efter svar, inte kanaler
En kund tänker sällan på om informationen hon söker efter ska finnas på en hemsida, Instagram eller TikTok.
Hon vill ha svar på sin fråga.
En person som funderar på en behandling kan exempelvis söka efter hur länge resultatet håller, vad behandlingen kostar eller vad skillnaden är mellan två alternativ.
En person som ska köpa hudvård kanske söker efter vilken ingrediens som passar hennes hudtyp, hur en produkt används eller vilken produkt hon ska välja.
Sökningen kan börja på Google och fortsätta på Instagram. Eller tvärtom.
Det är därför företag behöver börja se innehåll på olika plattformar som delar av samma kundresa.
Google Search Console ger ny information om Instagram
En viktig förändring är att Google nu gör det möjligt att lägga till Instagram som en plattformsegendom i Google Search Console.
Det betyder att företag kan få bättre insyn i hur deras Instagraminnehåll presterar i Googles sökresultat.
Du kan bland annat se vilka sökningar som gör att innehållet visas och vilka Instagraminlägg som får synlighet och klick från Google.
Det ger en typ av information som tidigare varit betydligt svårare att få fram.
Istället för att bara fråga vilket Instagraminlägg som fick bäst räckvidd kan vi också börja fråga vilket innehåll som människor aktivt söker efter.
Ett nytt sätt att planera innehåll
Många företag känner igen frågan: Vad ska vi lägga upp på Instagram den här veckan?
Problemet med att börja där är att innehållet lätt blir styrt av vad företaget vill kommunicera just nu, snarare än vad målgruppen faktiskt vill veta.
Sökdata kan hjälpa till att vända på perspektivet.
Om du ser att människor hittar ett av dina Instagraminlägg när de söker efter skillnaden mellan retinol och retinal har du fått en tydlig signal om att ämnet är relevant.
Då kan du skapa fler inlägg om ämnet, spela in en Reel, skriva en längre guide på webbplatsen eller lyfta frågan i ett nyhetsbrev.
Istället för att ständigt hitta på nya ämnen kan du utveckla det innehåll som du vet att målgruppen redan är intresserad av.
Vad innebär det för salonger och kliniker?
För salonger och kliniker finns en stor möjlighet eftersom kunder ofta söker mycket information innan de bokar.
De vill veta vilken behandling som passar deras problem, hur en behandling går till, hur länge resultatet håller, vad den kostar och vad de behöver tänka på före och efter besöket.
Det här är frågor som kan bli bra innehåll både på webbplatsen och Instagram.
En klinik som arbetar med microneedling kan exempelvis skapa innehåll kring hur behandlingen fungerar, vem den passar, vad man kan förvänta sig efteråt och hur många behandlingar som brukar rekommenderas.
Istället för att enbart visa före- och efterbilder kan kliniken bygga upp en kunskapsbank som hjälper potentiella kunder genom hela beslutsprocessen.
Vad innebär det för e-handlare?
Samma princip gäller för e-handel.
Människor söker inte bara efter produktnamn. De söker efter lösningar på problem, jämför alternativ och vill förstå vilken produkt som passar deras behov.
Ett hudvårdsföretag kan exempelvis skapa innehåll om hur olika ingredienser fungerar tillsammans, vilken produkt som passar olika hudtyper eller i vilken ordning produkterna ska användas.
Ett hårvårdsföretag kan svara på frågor om torr hårbotten, lockigt hår, skadat hår eller olika stylingmetoder.
Den typen av innehåll kan hjälpa kunden samtidigt som det skapar fler möjligheter att bli hittad.
SEO behöver inte börja på hemsidan
Det här är kanske den viktigaste förändringen.
SEO har länge behandlats som något som framför allt sker på företagets webbplats. Men sökbeteendet blir bredare.
En potentiell kund kan hitta ett Instagraminlägg på Google, gå vidare till Instagramprofilen, besöka hemsidan och först därefter genomföra ett köp eller boka en behandling.
Därför behöver SEO, sociala medier och webbplats inte vara tre separata aktiviteter.
De kan utgå från samma frågor, samma kundbehov och samma innehållsstrategi.
Så bör du tänka kring Instagram framåt
Du behöver inte skriva om hela din Instagramstrategi eller börja fylla dina captions med sökord.
Börja istället med att fundera på vad dina kunder faktiskt vill veta.
Vilka frågor får ni ofta? Vad är kunder osäkra på innan ett köp? Vilka behandlingar jämför de? Vilka problem försöker de lösa? Vad googlar de innan de kontaktar er?
Skapa sedan innehåll som ger tydliga och användbara svar.
När du dessutom kopplar Instagram till Google Search Console kan du med tiden använda faktisk sökdata för att förstå vilka ämnen som skapar synlighet.
Från sociala medier till en sammanhängande innehållsstrategi
Utvecklingen innebär inte att Instagram plötsligt ersätter traditionell SEO.
Däremot blir gränsen mellan kanalerna mindre tydlig.
För företag finns en möjlighet att sluta tänka i separata silos och istället bygga innehåll kring kundens behov.
Ett bra ämne kan bli ett Instagraminlägg, en Reel, en guide på webbplatsen, en FAQ och ett nyhetsbrev.
Det är när kanalerna börjar arbeta tillsammans som innehållet kan få betydligt större effekt.
På Hall & Hatje hjälper vi företag inom skönhet och hälsa att skapa en sammanhängande digital strategi där SEO, sociala medier, innehåll och webbplats arbetar mot samma mål: att rätt kunder ska hitta företaget när de söker efter det ni erbjuder.
